Algemene voorwaarden Art gardens

Bij Art gardens houden we van duidelijke afspraken. Zo weet u precies waar u aan toe bent, wel zo prettig. Hieronder leest u onze garanties en voorwaarden.

1. Onze kwaliteitsbelofte
1.1 Art gardens staat voor kwaliteit, vakmanschap en duidelijke communicatie.
1.2 De opdrachtgever mag van Art gardens verwachten dat:
- Er wordt gewerkt met duurzame en kwalitatief hoogwaardige materialen.
- De werkzaamheden worden uitgevoerd volgens professionele hoveniersnormen.
- Het werk zorgvuldig en netjes wordt opgeleverd.
- Er heldere communicatie plaatsvindt gedurende het gehele traject.
- Deskundig advies wordt gegeven over onderhoud en behoud van de tuin.
1.3 Art gardens streeft naar een duurzaam en esthetisch eindresultaat waar de opdrachtgever jarenlang van kan genieten.

2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Art gardens.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Offertes en overeenkomst
3.1 Offertes zijn 14 dagen geldig na offertedatum, in verband met mogelijke prijsstijgingen van materialen en grondstoffen.
3.2 Een ondertekende offerte geldt als bindende overeenkomst tussen opdrachtgever en Art gardens.
3.3 Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden Art gardens niet.

4. Uitvoering en handelswijze
4.1 Art gardens voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vakmanschap.
4.2 Eventueel meerwerk wordt altijd vooraf met de opdrachtgever besproken en pas na akkoord uitgevoerd en in rekening gebracht.
4.3 Art gardens is niet verantwoordelijk voor verzakkingen, beschadigingen of gebreken die na oplevering ontstaan door derden of door onjuist gebruik.
4.4 Art gardens is niet aansprakelijk voor extra kosten voortvloeiend uit onvoorziene obstakels in de grond, zoals puin, wortels, kabels, leidingen, funderingen of verontreinigde grond. Eventuele extra werkzaamheden worden als meerwerk uitgevoerd.
4.5 Vertraging door weersomstandigheden, leveringsproblemen of andere onvoorziene omstandigheden geeft geen recht op schadevergoeding.

5. Garantie
5.1 Op natuurlijke materiaaleigenschappen zoals werking, krimp, uitzetting, verkleuring of haarscheuren in hout of andere natuurproducten kan geen garantie worden gegeven. Per situatie zal Art gardens in overleg met de leverancier beoordelen wat redelijk en mogelijk is.
5.2 Art gardens is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van extreme weersomstandigheden of andere externe invloeden.
5.3 Op beplanting wordt, mits juist aangeplant en bij correcte verzorging, een garantie van 12 maanden na aanplant gegeven.
5.4 Garantie op beplanting vervalt bij ziekte of plagen, schade door derden en bij onvoldoende slechts onjuiste verzorging.

6. Akkoord en betaling
6.1 De opdrachtgever dient de offerte voor akkoord ondertekend te retourneren als opdrachtbevestiging.
6.2 Voor onze offertes hanteren wij een betalingsverdeling verdeelt over 2 facturen. Voor aanvang van de werkzaamheden dient 50% van het totale offertebedrag te zijn voldaan, 14 dagen na oplevering dient het resterende bedrag 50 % van offerte voldaan te zijn.
6.3 Bij offerte bedragen boven de €60.000,- hanteren wij betalingsverdeling over 3 facturen. Voor aanvang van de werkzaamheden dient 30% van het totale offertebedrag te zijn voldaan, tijdens de werkzaamheden 40% en 14 dagen na oplevering dient het resterende 30 % voldaan te zijn.
6.4 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
6.5 Zolang facturen niet volledig zijn voldaan, blijven geleverde materialen eigendom van Art gardens (eigendomsvoorbehoud).
6.6 Bij annulering van de opdracht door de opdrachtgever wordt een schadevergoeding van 30% van het totale offertebedrag in rekening gebracht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7. Overmacht
7.1 Indien Art gardens door overmacht wordt verhinderd haar verplichtingen na te komen, dan wel indien nakoming wordt bemoeilijkt of kostbaarder wordt, heeft Art gardens het recht de planning of uitvoering van de overeenkomst aan te passen zonder schadeplichtig te zijn.
7.2 Onder overmacht wordt onder andere verstaan: extreme weersomstandigheden, pandemieën, overheidsmaatregelen, leveringsproblemen, stakingen of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van Art gardens.